Veranstaltung
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■ Umgang mit "schwierigen" Bürgern
- Beginn: 26.07.2022 09:30 Uhr
- Ende: 27.07.2022 16:30 Uhr
- Veranstaltungsort: Tagungshaus der Abtei Plankstetten
- Regierungsbezirke: Oberpfalz, Niederbayern
Umgang mit „schwierigen“ Bürgern
Die Verwaltung sitzt an vorderster Front. Im Vorzimmer des Bürgermeisters, im Bauamt und im Einwohnermeldeamt schlagen ungefiltert die Emotionen auf.
Wie geht man mit schwierigen Bürgern um?
Wie kann man ein Gespräch gut lenken und sich selbst schützen?
Dieses Seminar ist gezielt auf den Umgang mit solchen Situationen abgestellt. Es ist für Verwaltungsangehörige gedacht, die ganz nah am Bürger sind – und vieles ertragen müssen.
Die Verwaltung sitzt an vorderster Front. Im Vorzimmer des Bürgermeisters, im Bauamt und im Einwohnermeldeamt schlagen ungefiltert die Emotionen auf.
Wie geht man mit schwierigen Bürgern um?
Wie kann man ein Gespräch gut lenken und sich selbst schützen?
Dieses Seminar ist gezielt auf den Umgang mit solchen Situationen abgestellt. Es ist für Verwaltungsangehörige gedacht, die ganz nah am Bürger sind – und vieles ertragen müssen.
Veranstaltungsort
Benediktinerabtei PlankstettenKlosterplatz 1
92334 Berching
info@kloster-plankstetten.de
Tel. 08462 / 20 60
www.kloster-plankstetten.de
