■ Moderationstraining Modul I

Gruppen erfolgreich moderieren! Fortbildung für Moderatoren, Leiter von Projekt- und Arbeitsgruppen, Kommunalpolitiker

Immer mehr Veranstaltungen benötigen eine kompetente und ergebnisorientierte Moderation. Das gilt insbesondere in der Gemeinde- und Regionalentwicklung, wo es darauf ankommt, zahlreiche unterschiedliche Interessen „unter einen Hut“ zu bringen. Bei allen Entwicklungsprozessen ist eine Beteiligung unterschiedlicher Akteure erforderlich.
Verwaltungsangehörige, Planer, Regionalmanager, Kommunalpolitiker und Projektleiter müssen im Rahmen ihrer Aufgaben immer häufiger die Lenkung von Arbeitsgruppen übernehmen oder im Team Konzepte und Projekte...

■ Moderationstraining Modul II

Gruppen erfolgreich moderieren! Fortbildung für Moderatoren, Leiter von Projekt- und Arbeitsgruppen, Kommunalpolitiker

Immer mehr Veranstaltungen benötigen eine kompetente und ergebnisorientierte Moderation. Das gilt insbesondere in der Gemeinde- und Regionalentwicklung, wo es darauf ankommt, zahlreiche unterschiedliche Interessen „unter einen Hut“ zu bringen. Bei allen Entwicklungsprozessen ist eine Beteiligung unterschiedlicher Akteure erforderlich.
Verwaltungsangehörige, Planer, Regionalmanager, Kommunalpolitiker und Projektleiter müssen im Rahmen ihrer Aufgaben immer häufiger die Lenkung von Arbeitsgruppen übernehmen oder im Team Konzepte und Projekte...

■ Umgang mit "schwierigen" Bürgern

Umgang mit „schwierigen“ Bürgern
Die Verwaltung sitzt an vorderster Front. Im Vorzimmer des Bürgermeisters, im Bauamt und im Einwohnermeldeamt schlagen ungefiltert die Emotionen auf.
Wie geht man mit schwierigen Bürgern um?
Wie kann man ein Gespräch gut lenken und sich selbst schützen?
Dieses Seminar ist gezielt auf den Umgang mit solchen Situationen abgestellt. Es ist für Verwaltungsangehörige gedacht, die ganz nah am Bürger sind – und vieles ertragen müssen.

■ Erfolgreiche verhandeln - gemeinsam Lösungen finden

Verhandlungen gehören auch im kommunalen Alltag zum Geschäft. Verhandlungspartner sind Förderstellen und Fachstellen, Nachbarkommunen, Partnerkommunen im Rahmen der interkommunalen Zusammenarbeit, Grundstücksbesitzer, Planungsbüros, Bürger etc. In der Regel geht es dabei nicht darum, seine Maximalforderung ohne Rücksicht auf Verluste und mit allen Mitteln vollständig durchzusetzen. Vielmehr sollen gute und für beide Seiten vorteilhafte Lösungen gefunden werden. Das ist eine anspruchsvolle Herausforderung, damit die eigenen Interessen...

■ Tagesaktuelle Öffentlichkeitsarbeit mit Video-Clips

Bürgerinnen und Bürger brauchen die direkte Ansprache – am einfachsten per Video-Clip.
Was passiert auf der Baustelle am Marktplatz, was plant die Gemeinde bei der Dorferneuerung? Wie informieren Sie Ihre Bürgerinnen und Bürger über aktuelle Entwicklungen in der Gemeinde? Kurze Videoclips sind eine interessante Ergänzung zu Gemeindeblatt und Tageszeitung.
Vieles lässt sich in Wort und Bild leichter vermitteln. Mimik und Gestik, Stimmlage und Überzeugungskraft stecken in einem einfachen Video.
(Kurz)Videos sind tagesaktuell und sehr einfach zu...